Maintenance informatique mensuelle pour petites structures
Gardez vos emails, sauvegardes, domaine, site web et outils cloud sous contrôle, avec un interlocuteur identifié et un périmètre clair. Le diagnostic préalable peut rester ponctuel: aucune obligation de passer en maintenance.
Les outils numériques ne restent pas fiables tout seuls
Un domaine qui expire, une sauvegarde jamais testée ou un accès perdu peut suffire à bloquer une activité.
Réduire les risques
Contrôler régulièrement les points sensibles avant qu’ils ne deviennent urgents.
Gagner du temps
Avoir un cadre clair pour les demandes récurrentes et les petites corrections.
Garder une trace
Documenter les accès, configurations et changements importants dans le temps.
Trois niveaux selon votre dépendance au numérique
Les forfaits sont cadrés après diagnostic ou échange technique. Le périmètre exact dépend de vos outils, risques et besoins de support.
Essentiel
Sur devis
Petites structures
Pour un périmètre stable et limité
- Suivi mails, domaine et sauvegardes
- Point régulier
- Alertes simples
Standard
Sur devis
Entreprises dépendantes du numérique
Pour un besoin de support plus régulier
- Support prioritaire
- Heures incluses
- Monitoring renforcé
Pro
Sur devis
PME plus complexes
Pour un périmètre cloud, infrastructure ou supervision avancée
- Infrastructure et cloud
- Supervision avancée
- Accompagnement technique régulier
Conditions et limites
Une bonne maintenance commence par un périmètre honnête: ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, et comment les urgences sont traitées.
Un diagnostic peut être réalisé sans engagement de maintenance.
Les urgences sont priorisées pour les clients en maintenance, selon le niveau retenu.
Les prestations hors périmètre font l’objet d’un devis ou d’un cadrage séparé.
Le support ne remplace pas une équipe informatique interne à temps plein.
Questions fréquentes sur la maintenance
La maintenance est utile quand le numérique devient critique pour votre activité. Elle se cadre selon vos outils et vos risques.
Pourquoi la maintenance est-elle sur devis ?
Deux structures peuvent avoir des besoins très différents. Le devis dépend du nombre d’outils, du niveau de support attendu, des sauvegardes, du monitoring et de la criticité.
Est-ce que la maintenance remplace une équipe informatique ?
Non. Elle donne un interlocuteur identifié et un suivi régulier, mais elle ne remplace pas une équipe informatique interne à temps plein.
Puis-je demander une intervention ponctuelle sans abonnement ?
Oui. Une correction ponctuelle ou un pack peut suffire si votre activité ne justifie pas un suivi mensuel.
Est-ce réservé aux grandes entreprises ?
Non. Les offres sont pensées pour les petites structures, patentés, commerces, associations et PME locales qui n’ont pas d’équipe informatique dédiée.
Est-ce que le diagnostic oblige à prendre une maintenance ?
Non. Le diagnostic peut rester une prestation ponctuelle. Il sert d’abord à clarifier les risques et les priorités avant de décider quoi faire ensuite.
Est-ce que vous intervenez sur site ?
Certaines vérifications peuvent se faire à distance. Une intervention sur site peut être cadrée selon le besoin, l’île, la disponibilité et le niveau d’urgence.
Est-ce que les prix sont fixes ?
Les prix affichés sont des points de départ pour le diagnostic et le pack. La maintenance est cadrée sur devis selon les outils, les risques et le support attendu.
Est-ce que vous gérez les urgences ?
Les urgences sont priorisées pour les clients en maintenance. Pour une nouvelle demande, le premier échange sert à qualifier le blocage et la meilleure réponse possible.