Questions fréquentesQuestions fréquentes avant de choisir une offre
Ces réponses clarifient le diagnostic, le pack, la maintenance et les prix avant de prendre contact.
Quelle offre choisir en premier ?
Le diagnostic est le point d’entrée le plus simple si vous ne savez pas où sont les risques. Le pack convient quand il faut corriger. La maintenance convient quand votre activité dépend fortement du numérique.
Est-ce que vous créez aussi des sites web ?
Oui, si le besoin est lié à une présence professionnelle claire ou à une remise au propre du site existant. Les projets plus complexes sont cadrés à part.
Est-ce réservé aux grandes entreprises ?
Non. Les offres sont pensées pour les petites structures, patentés, commerces, associations et PME locales qui n’ont pas d’équipe informatique dédiée.
Est-ce que le diagnostic oblige à prendre une maintenance ?
Non. Le diagnostic peut rester une prestation ponctuelle. Il sert d’abord à clarifier les risques et les priorités avant de décider quoi faire ensuite.
Est-ce que vous intervenez sur site ?
Certaines vérifications peuvent se faire à distance. Une intervention sur site peut être cadrée selon le besoin, l’île, la disponibilité et le niveau d’urgence.
Est-ce que les prix sont fixes ?
Les prix affichés sont des points de départ pour le diagnostic et le pack. La maintenance est cadrée sur devis selon les outils, les risques et le support attendu.
Est-ce que vous gérez les urgences ?
Les urgences sont priorisées pour les clients en maintenance. Pour une nouvelle demande, le premier échange sert à qualifier le blocage et la meilleure réponse possible.
